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¿Cómo mejora CPaaS las formas en que nos conectamos con las personas, las cosas y los procesos?
ALE ha colaborado con Wainhouse Research para entender la evolución de la experiencia conectada y hacia dónde se dirige CPaaS. Se recopiló información de más de 340 profesionales de marketing y TI en organizaciones medianas y grandes, en los sectores de salud, educación, transporte, administración pública y hostelería de toda Francia, Australia y Singapur.
En este informe compartimos con usted nuestras conclusiones sobre la evolución de la interacción digital y cómo CPaaS mejora la forma en que nos conectamos con las personas, las cosas y los procesos.
Este informe brinda información de cómo se conectan las organizaciones, lo que incluye:
- Qué dispositivos que se utilizan y las maneras en que las organizaciones se conectan con otras personas
- Cómo usan los departamentos de TI los dispositivos para conectarse en sus organizaciones
- Cómo se conectan las organizaciones a sus procesos
- La transformación digital y determinar si las organizaciones la han completado
- Los tres principales factores para impulsar la puesta en marcha de una estrategia de interacción digital
Complete el siguiente formulario para descargar el informe completo.
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